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En este instructivo vamos a ver cómo ver los carritos abandonados en PrestaShop 1.7 en simples y pocos pasos.. En forma muy simple aprenderemos como proceder para que cuando esto nos suceda y busquemos una solución para evitarlo.
Ponemos por ejemplo nuestra tienda donde encontraremos carritos abandonados y veremos que acciones debemos tomar para mejorar esa situación.

Cómo ver los carritos abandonados en PrestaShop 1.7 en simples y pocos pasos.

1- En primer lugar, abre tu navegador favorito (IExplore, Google Chrome, Firefox, etc)  entra en la aplicación, allí nos muestra una imagen como la siguiente.
Solo debemos colocar nuestro usuario y su contrase√Īa.

 

 

2- En el men√ļ de la izquierda debemos ir a Pedidos y al final de la lista pulsamos en Carritos de compras.

 

Cómo ver los carritos abandonados

3- Cuando abrimos la p√°gina de los carritos de compra nos encontramos indicados cuales fueron abandonados.
Los motivos pueden ser varios.
Enumeremos algunos de ellos para tener en cuenta y tratar de corregirlos:
No indicamos o proponemos ning√ļn cup√≥n de descuento.
El costo de envió podría ser excesivo.
No indicamos ninguna posibilidad de ofrecer envíos gratuitos o diferenciados.
Tiempo excesivo de espera para su entrega.
El tener que crear una cuenta de usuario a veces hace desistir la compra, aunque parezca muy simple.

Cómo ver los carritos abandonados

4- Lo ideal sería saber el nombre o dirección de quien abandonó el carrito para de esa forma centrarnos en ofrecerle personalmente descuentos, que podría ser un porcentaje por una cantidad fija. También sabiendo a quien pertenece podríamos crear un vale para cada cliente.
Podemos darle una fecha de caducidad a ese descuento para ayudar a decidirse por el producto.
Otra cosa ser√≠an las distintas opciones de transporte, es decir nada est√° escrito y se basa en nuestra creatividad y si realmente vale la pena invertir en recuperar los carritos abandonados porque a veces es mas gasto que beneficios, pero al menos no ense√Īar√° para otro procedes en un futuro con otro producto.

Cómo ver los carritos abandonados

Muchas gracias por haber llegado hasta el final de este instructivo. Te invitamos a seguir leyendo los instructivos que publicamos diariamente en nuestra web y a que plantees todas tus dudas en la secci√≥n de comentarios que acompa√Īa cada art√≠culo. ¬°Un abrazo!

 


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