En este instructivo vamos a ver cómo ver los carritos abandonados en PrestaShop 1.7 en simples y pocos pasos.. En forma muy simple aprenderemos como proceder para que cuando esto nos suceda y busquemos una solución para evitarlo.
Ponemos por ejemplo nuestra tienda donde encontraremos carritos abandonados y veremos que acciones debemos tomar para mejorar esa situación.
Cómo ver los carritos abandonados en PrestaShop 1.7 en simples y pocos pasos.
1- En primer lugar, abre tu navegador favorito (IExplore, Google Chrome, Firefox, etc) entra en la aplicación, allí nos muestra una imagen como la siguiente.
Solo debemos colocar nuestro usuario y su contraseña.
2- En el menú de la izquierda debemos ir a Pedidos y al final de la lista pulsamos en Carritos de compras.
3- Cuando abrimos la página de los carritos de compra nos encontramos indicados cuales fueron abandonados.
Los motivos pueden ser varios.
Enumeremos algunos de ellos para tener en cuenta y tratar de corregirlos:
No indicamos o proponemos ningún cupón de descuento.
El costo de envió podría ser excesivo.
No indicamos ninguna posibilidad de ofrecer envíos gratuitos o diferenciados.
Tiempo excesivo de espera para su entrega.
El tener que crear una cuenta de usuario a veces hace desistir la compra, aunque parezca muy simple.
4- Lo ideal sería saber el nombre o dirección de quien abandonó el carrito para de esa forma centrarnos en ofrecerle personalmente descuentos, que podría ser un porcentaje por una cantidad fija. También sabiendo a quien pertenece podríamos crear un vale para cada cliente.
Podemos darle una fecha de caducidad a ese descuento para ayudar a decidirse por el producto.
Otra cosa serían las distintas opciones de transporte, es decir nada está escrito y se basa en nuestra creatividad y si realmente vale la pena invertir en recuperar los carritos abandonados porque a veces es mas gasto que beneficios, pero al menos no enseñará para otro procedes en un futuro con otro producto.
Muchas gracias por haber llegado hasta el final de este instructivo. Te invitamos a seguir leyendo los instructivos que publicamos diariamente en nuestra web y a que plantees todas tus dudas en la sección de comentarios que acompaña cada artículo. ¡Un abrazo!
Jorge es uno de los integrantes del equipo de guiasdelweb.com, cuenta con muchos años de experiencia en CMS populares como WordPress y Prestashop. Su misión es hacer tu vida más fácil en cuanto a la gestión, administración y mantenimiento de su página web. No le gustan las redes sociales, así que no considera importante indicarte su Twitter o Facebook. Puedes escribirle a jorge [@] guiasdelweb [.] com
Comentarios de usuarios