En este instructivo veremos cómo proceder para corregir eso que nos genera tanto miedo. Aprenderemos a solucionarlo sin tener grandes conocimientos, y también siguiendo este instructivo comprenderemos que no debemos asustarnos y todo lo podremos solucionar.
Cómo corregir página en blanco en tienda realizada con PrestaShop 1.7
1- Abre tu navegador favorito (IExplore, Google Chrome, Firefox, etc) entra en la aplicación y escribe el nombre de tu usuario y tu contraseña, ejemplo de esto es:
2- En el menú ubicado sobre la izquierda buscamos Configuración, Párametros Avanzados, Rendimiento.
3- Para encontrar cual es el error que origina la página en blanco debemos activar el modo Debug. El mismo es también llamado Modo Depuración y nos mostrará en nuestro escritorio la lista de los errores que tiene nuestra tienda. De esta forma podemos identificar el mismo y solucionar el problema.
Por defecto este modo está desactivado, esto es así por un tema de seguridad. Cuando está activado cualquier persona que visite nuestro sitio podrá ver los errores y también de ese modo saber por donde se es más vulnerable.
4- Para acceder al Modo Depuración debemos marcar Si y pulsar en Guardar.
5- Cuando accedemos al Modo Depuración aparece en la parte superior una indicación donde nos advierte que está activado y eso evitará que nos olvidemos de desactivarlo nuevamente al solucionar el problema.
6- Cuando activamos el Debug nos aparece el listado de todos los errores que tiene nuestro sitio. Debemos revisar y evaluar cual es el que nos está ocasionando nuestro problema. Una vez detectado y arreglado no debemos olvidar desactivar el Modo Depuración, esto es fundamental hacerlo por nuestra propia seguridad y la salud de nuestra tienda.
Muchas gracias por haber llegado hasta el final de este instructivo. Te invitamos a seguir leyendo los instructivos que publicamos diariamente en nuestra web y a que plantees todas tus dudas en la sección de comentarios que acompaña cada artículo. ¡Un abrazo!
Jorge es uno de los integrantes del equipo de guiasdelweb.com, cuenta con muchos años de experiencia en CMS populares como WordPress y Prestashop. Su misión es hacer tu vida más fácil en cuanto a la gestión, administración y mantenimiento de su página web. No le gustan las redes sociales, así que no considera importante indicarte su Twitter o Facebook. Puedes escribirle a jorge [@] guiasdelweb [.] com
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